MNP(乗り換え)の手順と得する携帯ショップの選び方。すべて教えます!

MNP(乗り換え)

ここでは3大キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)を契約中で、他社に乗り換え(MNP)したいけど手順がわからない!どのお店で契約すれば得するの?という方のためにMNPの手順販売ショップ別の違いをわかりやすく説明します。

また、MNPで乗り換え手続きをするだけで数万円もの差が出る得する携帯ショップをお教えします。

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MNPとは

MNPとはモバイルナンバーポータビリティー(Mobile Number Portability)の略でお使いの携帯電話番号はそのままで他社の携帯会社(キャリア)に移ることのできるしくみです。

機種変更や新規契約と比べて「乗り換え(MNP)」は料金プランや割引サービスなどの特典が多いのが特徴です。

最近は総務省の指導の影響で、以前よりも特典が少なくなっている感じはありますが、それでも機種変更や新規契約と比べると特典が厚くなる傾向は変わっていません。

MNPは特典が山盛り

MNPと新規契約と機種変更の違い

スマホ・ケータイの契約をするときに登場する「MNP」「新規契約」「機種変更」の違いを簡単にまとめると以下のようになります。

MNP

MNPは現在利用している携帯会社から電話番号は変わらずに次に利用する携帯会社に乗り換えること。※新しい携帯会社での契約手続きが完了すると同時に、前の携帯会社との契約は自動的に解約されます。

ソフトバンク⇔ワイモバイルに変更といった、運営している企業が同じで違うブランドに移動する場合は、「MNP」ではなく「番号移行」という扱いになり、MNPの特典が受けられない点は注意が必要です。

新規契約

新規契約携帯会社と新しく回線の契約します。電話番号は携帯会社から新しく発番してもらいます

前の携帯会社を解約した後に、次の携帯会社で新規契約をした場合は、電話番号が変わるため、これはMNPとはいいません。

機種変更

機種変更は現在利用している携帯会社で電話番号は変えずに、新しいスマホ・ケータイの機種を変更します。

携帯会社の視点で見た場合、
MNPほかの携帯会社の契約回線を1回線減らし自社の携帯会社の契約回線を1回線増やすこと。
新規契約自社の携帯会社の契約回線を1回線増やすこと。
機種変更自社の携帯会社の契約回線数は変わらない
といった違いがあり、契約シェアを伸ばすためにはMNPで契約できるのが一番なので、必然的にMNPの場合には特典が厚くなるといった構図につながっています。

手続きに必要なもの

携帯会社をMNPで乗り換える(転出~転入&開通)までに必要となるものの一覧で、4つのものが必要になります。

  1. MNP予約番号
  2. 本人確認書類(免許証やパスポートなど)
  3. 「クレジットカード」もしくは「預金通帳(+印鑑)」
  4. 転出・転入にともなう手数料

1の「MNP予約番号」はMNPに必要な10ケタの番号。転出する会社から発行してもらい、乗り換え先の会社に提示することで電話番号はそのまま他の会社に移行することができます。
※転出先の携帯会社で契約手続きをおこなう際にMNP予約番号がないとMNPで契約手続きができませんので

MNP予約番号の詳しい取得手順はこちらの記事からご確認ください。

4の「手数料」は登録している口座やクレジットカードから引き落としされるため、契約時にお金は持っていかなくて大丈夫です。

MNP手続きの手順

MNPで携帯会社を乗り換える手続きの手順は以下の5つのステップで進めていきます。

1.現在利用している携帯会社からMNP予約番号を発行してもらう。
転出する現在利用中の携帯会社に発行してもらいます(電話などから10分程度で取得が可能)。
↓詳しいMNP予約番号の発行方法はこちらをご覧ください。
ドコモからMNP予約番号を取得auからMNP予約番号を取得ソフトバンクからMNP予約番号を取得

2.手続きする携帯ショップを決める

3.転入先の新しい携帯会社のショップで手続き

4.回線切り替え(30分ほど)

5.MNPの乗り換え完了。

たったこれだけです。

街の(ドコモ・au・ソフトバンク)携帯ショップなど販売スタッフと対面で契約する場合は契約手続きをしながら店内で待ってるだけで使用できるようになりますが、ネット販売店で購入した場合には自宅に端末が到着後、自分自身で簡単な設定が必要となります。

MNPの費用

3大キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)間でMNPで乗り換えする場合に必要となる手数料です。
乗り換える時期が「契約更新月」かどうかで料金が異なります。
※契約更新月については後述します。

乗り換えの手数料一覧(税抜)
1.MNP転出手数料 ドコモからMNP転出→2,000円
au・ソフトバンクからMNP転出→3,000円
2.契約事務手数料 3,000円
3.契約解除料(違約金)
※契約更新月以外の乗り換えの場合
9,500円

1.MNP転出手数料3.契約解除料は解約したキャリアから、2.契約事務手数料は乗り換え先のキャリアからクレジットカード払いや口座引き落としとなります。

さらに端末代金を毎月分割で支払っていて、端末代金の支払いが残っている場合は、引き続き支払いが必要となります(一括払いでなくてもOKです)。

端末割引サービスを受けている方はご注意を!

もし各キャリアの端末代割引サービス(ドコモ「月々サポート」、auの「毎月割」、ソフトバンクの「月月割」など)を受けている場合は解約すると残りの分割金には割引が適用されなくなり、通常価格での支払いとなります。

端末代の支払いが多く残っている場合は注意してくださいね。

MNPは契約更新月がベスト

MNPには費用が必要になるものですが、契約解除料についてはMNPのタイミングによっては費用がかからないタイミングがあり、金額もかなり大きいものです。そのタイミングは「契約更新月」です。

契約更新月とは

契約更新月はほとんどの人が適用している2年契約に加入している場合、(MNPを含む)携帯会社との契約が解約となっても契約解除料(違約金)のかからない期間のことです。(3大キャリアは基本的に2年ごとに2か月間)
※3大キャリア以外の携帯会社については更新月が無かったり(最低利用期間以降は解除料がかからない)、契約解除料のかからない更新月の期間が1カ月だけのところがあったりする携帯会社もあるので注意が必要です。

更新月の概要

2019年3月以降ドコモ、au、ソフトバンク、ワイモバイルの更新月が2ヶ月から3ヶ月に変更になります。
定期契約満了月の当月も含むようになり、違約金のかからない期間は定期契約満了月、翌月、翌々月が対象になります。ソフトバンクで契約期間満了日が以下の期間のものについては違約金のかからない更新期間が少し変則的になります。(結論としては更新期間の開始日が3月1日になります。)
契約満了の期間が2019年2月11日~3月10日の場合、更新期間は2019年3月1日~5月10日契約満了の期間が2019年2月21日~3月20日の場合、更新期間は2019年3月1日~5月20日

逆を言えば、2年契約の場合に契約更新月以外で解約すると、違約金を取られてしまう結果になります。

携帯ショップの選び方

スマホやケータイを扱っている携帯ショップは数多くありますが、どこで契約すればいいのか悩みませんか?(もしくはどこでも同じだと思っていませんか?)

スマホ・ケータイの販売店はいくつかのタイプがあり、各店舗ごとにメリット・デメリットがありますので紹介します。

下の図はキャリアの販売形態の一覧です。

携帯電話の店舗は、大半が代理店

キャリアの「直営店」はほとんど無い

実は街で見かけるほとんどのお店(○○ショップなど)は、ほぼ全てが販売代理店なんです。

キャリアが直接運営している店舗公式のオンラインショップか、全国にわずかな店舗しかない直営店のみ。それ以外はすべてキャリアが販売を委託している代理店になります。

もちろん、どのタイプの販売店で契約してもキャリアは同じなので、料金プランや月額料金については同じです。ただし店舗独自のキャンペーンの有無により乗り換え時の料金負担が大きく変わってくるため、なるべくキャッシュバックなどの特典を多く出しているお店で手続きすることがMNPでお得に乗り換えるためのポイントになってきます。

●スマホ・ケータイの販売形態一覧
①直営店 ・au SHINJUKU
・ソフトバンク銀座など
※ドコモには実店舗の直営店がありません。
非常に店舗数が少なく、店舗がおしゃれ。
②量販店 ・ヨドバシカメラ
・ビックカメラ
・ヤマダ電機
・コジマ電機など
大型の量販店に出している店舗です。
③専売店 ・ソフトバンクショップ
・auショップ
・ドコモショップなど

auショップ
町で一番よく見かけるショップですね。
1つのキャリアを専門に扱っています。
④併売店 ・テルルなど
併売店
こちらも町でよく見かけるショップ。
複数のキャリアを取り扱っています。
⑤ネット
直営店
・ソフトバンクオンラインショップ
・auオンラインショップ
・ドコモオンラインショップなど
キャリア直営のネットショップです。
⑥ネット
専売店
・おとくケータイ.net など ネット販売の専売店です。
キャッシュバックが多い傾向。
ソフトバンク系の販売店が多い。

携帯電話の販売店といってもこれだけの種類があるんです。もちろん基本的にどこで契約手続きを行っても同様の契約ができますが、特典や契約時の利便性などの点において大きな違いがあります。

タイプ別携帯販売店の特徴

スマホ・ケータイの販売店のタイプは大きく6つありますが、各タイプごとの特徴を簡単にまとめてみました。

実店舗系

①直営店

キャリア直営の店舗です。店舗数は少ないですが、直営店だけあってA○pleストアのようなオシャレな内装のお店が多いです。

メリット:
店内がきれい。サポートがとても良い。

デメリット:
店舗数が非常に少ない。

②量販店

大手家電量販店やショッピングモールなどに入っている店舗です。法被(ハッピ)を着た店員さんやキャンペーンガールのお姉さんがウロウロしてます。

メリット:
お店のポイントが付く。他キャリアの店舗が近くにあるのでキャリア同士の比較がしやすい。

デメリット:
有料アプリなどの加入が必須のお店が多い。店員がしつこい(笑)

③専売店

いちばん良く見かけるであろう店がこのタイプの携帯ショップです。大きなキャリアの看板を掲げていますが、実はここも直営店ではありません。

メリット:
店舗が多い。申し込み~端末の受け取りまでの手続きが早い。

デメリット:
混んでいればかなり待たされる。じっくり比較・検討ができない

④併売店

これも町で良く見かけますね~。複数のキャリアを扱っているお店です。「テルル」などが有名ですね。

メリット:
複数キャリアを取り扱っているので比較できる。時期によっては還元キャンペーンなどをやっているお店が多い。

デメリット:
有料アプリなどの加入が必須のお店が多い。端末受け取りまで待たされることがある

ネット販売系

⑤ネット直営店

キャリア直営のネットショップです。

メリット:
来店する必要がない。在庫が豊富。(ドコモは実店舗では有料になる一部の事務手数料が無料になるメリットも)

デメリット:
申し込みから端末到着まで数日かかる。キャッシュバックなどの独自のキャンペーンがない。自身で簡単な回線切り替え設定が必要。

ソフトバンクオンラインショップ
auオンラインショップ
ドコモオンラインショップ

⑥ネット専売店

ソフトバンクの専売ネットショップです。「おとくケータイ.net」などが有名。

メリット:
来店する必要がない。一括0円端末・高額のキャッシュバックがある。

デメリット:
申し込みから端末到着まで数日かかる。

どの店舗で契約すればよいか

スマホの超初心者は

超が付いてしまうほどのスマホの初心者の方は、

①直営店③専売店がおすすめです。

店員の知識が豊富で、わからないことがあればどんどん質問できます。アフターサポートも万全。

会社をしっかり比較したい方

まだ、次に乗り換えるキャリア(携帯会社)が決まってなく、各会社をじっくり比較してから契約したい方は、

②量販店④併売店がおすすめです。

全キャリアが揃っているお店が多いのでじっくり比較・検討できます。

お得優先・自分都合で手続きしたい方

とにかく得をして乗り換えたい。自分の乗り換えたいタイミング・都合にあわせて手続きをしたい方は、

⑤ネット専売店がおすすめです。

ソフトバンク機種限定ですが、「おとくケータイ.net」キャッシュバック額が断トツで高く、さらに有料オプションへの強制加入が無いのでオススメです。すべてネット上から自分の都合の良い時に手続きできます。

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そのほかにもソフトバンク系のネット専売店であればこのようなお店もあります。
「スマホ乗り換え.com」

いかがだったでしょうか?スマホ・携帯電話の契約時にはぜひ参考にしてみてくださいね。

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